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天猫双11战后观350亿并无惊喜家居业打

2019年03月09日 栏目:育儿

天猫双11战后观:350亿并无惊喜 家居业打通O2O是关键_腾讯·亚太家居继天猫双11疯狂的24小时之后,迎来国人惊叹的350亿元收官战

天猫双11战后观:350亿并无惊喜 家居业打通O2O是关键_腾讯·亚太家居

继天猫双11疯狂的24小时之后,迎来国人惊叹的350亿元收官战绩。350亿,同比去年双十一增长了83%,相当于10月份全国日均社会消费品零售额的一半,相当于去年美国“购星期一”交易额的3倍……天猫顺利通过大考,然而从“保守估计300亿,目标亿”的预期来说,350亿并无惊喜! 再以进入销售额Top10的榜单来看,家居品类就占了4席,那么做一个大胆的假设,如果天猫没有遭遇家装O2O的临阵解除,这个双十一将坐收几何?O2O的遇阻不仅对天猫,对家居企业发展电商也是不可避免的物流和售后硬伤,如何打通O2O或将留给家居电商更多的思考。 (更多详情点此进入专题》》》双11战后观: 家居业打通O2O是关键) 一、战前回顾:内遇家装O2O折戟 ①“天猫家装O2O 遭遇实体卖场联合狙击” 7月开始阿里就与众多家居企业商谈家装O2O业务并签署合同,直到10月底突然遭遇居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋等19家家居卖场公开发文联合抵制。 微评:站在媒体然的角度观察,天猫今年试水家居和汽车行业,试图以O2O的方式,消减家居产品体量大、物流成本高、售后服务多的软肋,但同时侵蚀到实体卖场的蛋糕,因此遭遇实体卖场联合抵制,而卖场抵制的不是电商,也不是O2O模式,而是各自归属的利益圈层。 ②马云预计保守300亿 在双十一前夜,马云接受央视王小丫采访,马云称一天销售300亿是相对保守的数字,对此保三争五的消息不胫而走,尽管马云一再的提到“控制节奏很重要,稳住300亿”。 微评:有去年191亿的销售业绩做底气,加上阿里这次双十一大面积的联合商家和有节奏的推进宣传推广,有意识的造全面购物狂欢节,参与的企业大多看好天猫大盘,300亿的成交额只能说如预期,而非惊喜。 二、围观双11:群雄大战购物节 ①京东苏宁电商大腕提前截流 据媒体报道,在双十一之前,苏宁,京东和易迅就开始借助自身的规模采购优势,自建的物流服务体系,提前截流了天猫的家电,3C和通讯品类的用户需求。去年天猫双十一还搞了大家电的预售噱头亮点,今年的一个亮点是小米和海尔拿出了更多的资源,其它的品类乏善可陈。 苏宁造首届O2O购物节成大赢家 微评:以竞争对手苏宁为例,苏宁是这一次全民消费盛宴中的大赢家,作为国内少有的同时拥有线上线下综合优势的互联零售企业,苏宁个打出O2O购物节的概念,推出全渠道“无界购物”的全新体验,全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人,较去年同期的客流量增长近四倍。按官方透露预计四天将整体超过1000万单,700元客单价算就是70亿。 ②家具物流服务商:双十一期间成本暴涨 随订单暴增而来的还有商品损耗率的提高。据合众阳晟的负责人爆料,平时的耗损率控制在3%左右,而双十一期间的损耗率会略有提高,虽然双十一期间订单量有明显增加,利润并不会提高,相反,由于这期间各项成本的上涨,利润极有可能被压低。 微评:制约家居企业发展电商的拦路虎一之一高昂的物流成本,很有可能让参与大家具类促销的企业只能保本赚吆喝,更多的目的在于品牌曝光和消费者口碑营销。 三、战后观——收官350亿 4家居企业进TOP10 ①家居品类成交榜单:家纺突出 林氏木业反超全友 天猫公布双11当日成交额350亿,成交额前10的品牌榜单随之出炉,其中家居行业海尔、罗莱、富安娜、林氏木业上榜,分列第二、第四、第七、第九位。作为2012年位居淘宝双十一销售额TOP10榜单、天猫家具类销售榜首的全友家居,今年双十一的销售额为1.11亿元,较去年1个亿虽有所增长但没有太大突破。 线上线下难打通 微评:家居品类公司参与双十一活动的比重相比去年提高,在漂亮数字的背后,家纺、照明、卫浴表现突出,家具建材增长但没有太大亮点,据企业透露,今年双十一家居建材的成交额不尽如意人意,这与线下卖场抵制天猫有一定关联,大家具线上线下难打通。 ②支付成新增长点 微支付成天猫移动端大敌 今年双十一,淘宝整体支付宝成交额占53.5亿,是去年的5.6倍(9.6亿);单日活跃用户达1.27亿;淘宝单日成交笔数达3590万笔,交易笔数占比整体的21%。同时阿里系的淘宝和天猫也上线了“支付宝扫码支付”,在一天时间内实现了3万多笔支付数量。 微评:面对天猫的来势汹汹,腾讯祭出了“大招”——卖场。“双11”期间,将为易迅开辟一个卖场入口,成为与实体电商开展深度结合的首秀。支付功能的开发和家居企业的官微活动的联合被不少家居企业看好。 一年一度的双十一还将继续,马云和王健林的1亿豪赌依然做效,电商和实体卖场的斗争磨合也未停歇。天猫双十一350亿成交额的背后,承载了太多的意义,爆仓的数字是电商的狂欢也是全民透支的消费。以家居人的角度,我们提倡理性适度的消费,也看重企业疯狂打折背后的品质和售后服务,因此如何打通o2o,让线上快捷的消费也同享品质的服务是我们对天猫双11大战的思考,也是对留给家居企业的命题。 更多相关专题》》》 1. 双11战后观: 家居业打通O2O是关键 2.19家家居企业抵制双十一 天猫解除家装O2O合作

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